肥东的许大哥今年上半年在合肥新站高新区买了一套新房，当时明确和开发商表示不要“槽钢层”，并且开发商的置业顾问也写下了承诺。可是许大哥向我们栏目投诉，说自己终究是被开发商给骗了。这是怎么回事呢？

  说起这次买房经历，两口子就觉得憋屈。今年5月，夫妻俩在看了多个小区之后，决定在合肥市新站高新区的禹州嘉誉尚里下手。

  5月27日，许大哥交了20000元定金，备选房号为8栋904室和1504室。

  许大哥：通知我来交首付款的时候，突然讲我选这两个楼层就是没了，就是给内部人员拿掉了。

  本以为一切会顺顺利利地进行，没想到出了这样的幺蛾子。备选房没了，置业顾问就向许大哥夫妻俩推荐了8层。为了确定8楼不是槽钢层，置业顾问还特意当着夫妻俩的面儿向工程部打了电话。

  许大哥： 她后来就是问禹洲地产开发商工程部那边，他讲禹州总共17栋楼的楼盘，每栋楼的槽钢层在1、 7 、13这个楼层 。

  即便如此，许大哥夫妻俩依然不放心。最终，置业顾问手写了一张保证：8号楼8楼不是槽钢层，落款为禹州嘉誉尚里葛瑞，时间为6月1日。

  多年打拼，再加上父母积蓄，两口子终于买了人生中的第一套房。有了开发商的保证，夫妻俩觉得万无一失，就等着收房入住了。前不久，眼看新房快要封顶，许大哥忍不住好奇心去看了看，结果心凉了一大截。

  许大哥：也跟置业顾问到现场去查看，她就是讲不是槽钢层，后来我就跟她讲，你再次去确定一下， 第二天她确定过后，现在也承认这个事情了。

  千叮咛万嘱咐，不买槽钢层，最后还是买到了槽钢层，这可着实把许大哥夫妻俩气得不轻。

  许大哥：槽钢层就是在2、8、14 这三个楼层，我觉得她存在一个欺诈销售，因为我明确跟她讲我不要槽钢层，有这个前提才购房的。

  那么，到底什么是槽钢层呢？槽钢层是由槽钢铺制的楼层，建房时一般每隔六七层会设置一个槽钢层，对房屋的质量基本上没什么影响。不过，如果槽钢层的防腐以及包裹措施处理不到位的话，就有可能会出现渗水的问题，而这也正是许大哥避讳槽钢层的原因。

  许大哥 ：开发商那边就是帮我调到15号楼，我是同意的，但是8号楼和15号楼现在价格有争议。

  开发商给出的解决方案是，让许大哥从8号楼的8楼调换到15号楼的9楼，但是调换房屋得加钱。就这样，因为要调好的两套房子存在价差，双方没有达成一致意见。

  许大哥：开发商那边就是说，我现在帮你调换楼层，差价那边你找案场销售 。销售那边也很强硬，她说这个方案你不同意，随便你怎么搞，大不了我就走人 。

  眼看协商不成，许大哥就把这事儿向合肥新站高新区市场监督管理局进行了投诉。

  其实，买到槽钢层本身也不是多大的事儿，关键是购房者觉得被开发商给骗了，而且事儿出了以后还不能妥善的解决，这才让人家夫妻俩觉得难以接受。那么，开发商对这件事情又是什么态度呢？

  在禹州嘉誉尚里小区的售楼部，面对记者的采访，现场负责销售的杨经理很是抵触。 置业顾问葛瑞同样是婉拒采访。

  这位杨经理表示，如果业主需要反映问题，可以与其做沟通；如果涉及到采访一定要经过禹洲地产公司总部同意，他们才能对涉及的问题予以回应。

  不过，截止至发稿时记者依然没有等到对方所谓的回复。采访次日九点左右，记者多次拨打禹洲地产办公电话，始终无人接听。

  许大哥：到开发商那边总共跑了三趟，到这个盘子，那就跑无数趟了，就问题得不到解决。

  针对此事，记者也向合肥新站高新区市场监督管理局进行了反馈，负责处理此事的磨店市场监督管理所工作人员和记者说，之前已经到售楼部进行调查取证。

  对于购房者反映开发商存在欺诈的行为，市场监督管理部门表示会充分核查相关证据，尽快出具调查结果。

  除了核查开发商的这一销售行为是不是真的存在违反法律法规行为之外，他们也会组织双方进行调解。

  安徽大湖律师事务所民商事主任 许力：对于本案来讲，开发商和购房者已经有补充协议。明确约定了不能向购房者交付有槽钢层的房屋，那么在实际履行的过程中，开发商向购房者交付了具有槽钢层的房屋，那么对于本案来讲，开发商就没有按照合同履行自己的义务，作为购房者是可以解除本案的房屋买卖合同，并且要求开发商承担对应的违约责任。